På den här sidan hittar du all information om hur du handlar i vår webbshop.
Hjälp och support
Hittar du inte svaret på dina frågor här och vill kontakta oss innan eller efter köp så når du oss på;
E-post: kundservice@cykelringen.se
Allmänt om shopen
Många varor som du finner på sajten går att handla direkt här i vår webbshop. Alla köp görs på ett säkert sätt via vår betalningsleverantör Payer Financial Services AB. All kommunikation sker krypterat (https) för din säkerhet. Cykelringen sparar inga kontokortsuppgifter och du behöver inte skapa något konto hos oss för att kunna handla.
Priser
Alla priser anges inklusive moms. Priserna är normalt de samma som gäller i Cykelringens butiker men avvikelser kan förekomma.
Betalningsmetoder
Du kan välja mellan följande betalningsmetoder:
- Kredit-/betalkort – Payer Financial Services
- Swish – Payer Financial Services
- Delbetalning – Resurs Bank
- Faktura – Resurs Bank
Frakt
Alla varor i webbshopen tillhör en fraktklass som är baserad på hur stora och tunga de är. I webbshopen beräknar vi frakten utifrån denna klassificering.
Vi arbetar med 6 fraktklasser. Här nedan ser du exempel på produkter och deras fraktkostnad. Notera att du aldrig blir debiterad mer än en frakt per köp. Det innebär att om du väljer artiklar med flera olika fraktklasser kommer frakten slutligen bli den högsta av de ingående fraktklasserna. Den slutliga frakten framgår i kassan innan du betalar.
| Klass | Exempel | Fraktkostnad |
| A | Mycket tunga och skrymmande varor | 995,00 |
| B | Tunga och skrymmande varor | 695,00 |
| C | Vuxen- och juniorcyklar | 495,00 |
| D | Barncyklar | 395,00 |
| E | Mindre kartonger | 295,00 |
| F | Små och lätta varor | 145,00 |
Räkneexempel:
Du väljer en artikel från klass F (kostnad 145,00) och två artiklar från klass E (kostnad 295,00). Din slutliga fraktkostnad kommer att bli 295,00
Leverans
Vi behandlar din order så fort som möjligt. Normalt sker leverans inom 4 arbetsdagar från det vi har mottagit din order. Transporten sker med DHL.
För mindre paket kommer du få en avisering om uthämtning på ditt lokala hämtningsställe. Vid större paket kommer DHL att leverera hem till dig. De aviserar dig då om leveranstidpunkt.
Returer
Om du måste returnera någon produkt så läs de allmänna avtalsvillkoren och kontakta webbshopen innan du skickar tillbaka något.
Garantier
Vid köp i webbshopen har du samma garantier som vid köp i butik.
Här hittar du fullständiga garantivillkor och annan nyttig information.
Fullständiga allmänna avtalsvillkor
Här kan du läsa och skriva ut villkoren
Organisation
Webbshopen på cykelringen.se drivs av:
Legio Bike Sju AB
Org.nr.: 556567-5880
Momsreg.nr.: SE556567588001